SEIS SIGMA Las origines de la puesta en práctica del metodo, Las experiencias SPC MSP de Motorola y General Electric.

Del proceso calidad al management centrado en el cliente

Las origines del método 6 Sigma

Las origines del método 6 Sigma

Al origen 6 sigma es un proceso calidad nacido en el centro mismo de Motorola.
Reducido en un primer momento a las técnicas del SPC (Statistical Process Control), se volvió rapidamente un verdadero método de management englobando la totalidad de las funciones de la empresa.

6 Sigma sigue perfeccionando

A continuación, 6 sigma recibió una serie de perfecciones por parte de otros grupos, como General Electric, que la pusó en práctica con éxito.
Motorola fue además una de las primeras empresas a recibir el « Malcolm Baldrige », premio muy codiciado que recompensa las empresas estadounidenses que acceden a la calidad total.

A notar : la letra griega « Sigma » symboliza la variabilidad de las estadísticas.

Libros Seis Sigma

El Poder de Seis Sigma
Pearson Education
Subir Chowdhury
2005 - 151 páginas
"Una magnífica narración que ilustra como 6 Sigma está
transformando nuestro modo de trabajar"

Juran Institute's Más allá de Seis Sigma
McGraw-Hill Companies
Juran Institute
Joseph A. De Feo, William W. Bernard
2005 - 392 páginas
"Estrategias par generar valor"

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