Del proceso calidad al management centrado en el cliente
6 Seis Sigma en algunas palabras
El método 6 sigma nació hace ya unos cuantos años en el seno de las fábricas Motorola USA. Recuperado con éxito por grandes compañias como General Electric, el método Seis sigma ha madurado para volverse un método global de gestión de empresas y desarollo estratégico.
En adelante, sus aportaciones conciernen tanto las empresas industriales como las empresas de servicios.
¿ Qué es el método Seis Sigma ?
Origines, beneficios y principio de Seis Sigma
Las origines de Seis Sigma
Los beneficios de Seis Sigma
El principio de Seis Sigma
6 Seis Sigma, el método DMAIC
El proyecto Seis Sigma
Recursos Seis Sigma
El glosario Seis Sigma
La hoja de ruta Seis Sigma
Los sitios web seis Sigma
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Traducción Charlotte FERNANDEZ del portal web francés www.piloter.org