Seis Sigma - Ganancias y beneficios por aplicación del método
¿ Cuales son las ganancias esperadas de la puesta en práctica de 6 Sigma ?
Del proceso calidad al management centrado en el clienteLas ganancias más directas
Economia de los costes :- Reducción de la no-calidad como los desechos, les restructuraciones, los retoques, las devoluciones cliente así como todos los problemas inherentes a la no-calidad (perdidas de tiempo, problemas de comunicación, bloqueos en los interfaces de los procesos y de las actividades)
- Mejor explotación de los recursos (optimización de los procesos, utilización optima de las máquinas y de otras instalaciones, mejoria de los tiempos de ciclo : disminución del coste de funcionamiento combinado a una mejor explotación. Ver TRS (Tasa de Rendimiento Sintético) en el glosario.
Mejoría de las rentas :
- Mejor satisfacción de los clientes, por tanto fidelización renforzada, mejoría del volumen de negocio por cliente, crecimiento del cuota de mercado.
- Mejor disposición para lanzar proyectos de gran amplitud : nuevos productos o nuevos procesos.
- Implantación de una cultura de pilotaje por la medida.
Libros Seis Sigma
El Poder de Seis Sigma
Pearson Education
Subir Chowdhury
2005 - 151 páginas
"Una magnífica narración que ilustra como 6 Sigma está
transformando nuestro modo de trabajar"
Libreria online :
www.amazon.com
McGraw-Hill Companies
Juran Institute
Joseph A. De Feo
William W. Bernard
2005
392 páginas
"Estrategias par generar valor"
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Traducción Charlotte FERNANDEZ del portal web francés www.piloter.org
