El sistema de información de la empresa no se construyó en un sólo día. La mayor parte de los sistemas informativos de empresas son de naturaleza heterogénea. Aunque la estandardización de los intercambios entre las diversas herramientas informáticas avance a zancadas, la disparidad de los formatos de los datos en circulación sigue siendo una realidad. Es el principal obstáculo tecnológico a los intercambios extendidos de información.
Antes de ser utilizables, los datos deben ser formatados, limpiados y consolidados. Las herramientas de ETL (Extract, Transform Load) permiten automatizar esos tratamientos y gestionar los flujos de datos que alimentan los almacenes : Data Warehouse o Datamart. El referencial de metadatos (CWM) conserva un rastro preciso de la naturaleza y de la vida del dato.
El datamart se orienta hacia el sujeto o el tema y puede ser utilizado por ejemplo para aplicaciones de CRM (Custom Relationship Manager) o de Data Mining. Tanto el data warehouse como el datamart son alimentados por la herramienta de ETL (Extract Transform Load).
A notar, el proyecto Data Warehouse es bastante peculiar. Es preferible considerarlo como un proceso. En efecto, el Data Warehouse se encuentra en perpetua evolución.
Con el fin de dinamizar la reactividad global, la información será ampliamente distribuida junto al conjunto de los socios. El portal, EIP Enterprise Information Portal, cumple esa función esencial.
Pentaho, Spago o más bien MarvelIT son proyectos globales que cobran el conjunto de la cadena decisional.
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